Produkt Cases

S-Vorteilswelt

Gemeinsam mit der S‑Markt & Mehrwert haben wir die größte digitale Loyalty-Welt Deutschlands als App- und Web-Plattform realisiert – von der Konzeption über UX und UI bis hin zur technischen Infrastruktur und vollständigen Umsetzung. Hand in Hand mit unseren Entwicklungspartnern haben wir ein System geschaffen, das heute bereits von Endkund:innen genutzt wird. In der S‑Vorteilswelt sammeln Nutzer:innen von Sparkassen-Girokonten beim Bezahlen mit ihrer Girocard automatisch PAYBACK °Punkte und profitieren von zahlreichen Rabatten und Direktvorteilen. Ob zwei Kaffee zum Preis von einem oder besonders viele PAYBACK °Punkte – die attraktivsten Angebote und der schnellste Weg dorthin sind direkt in der S‑Vorteilswelt zu finden. Darüber hinaus entdecken Nutzer:innen eine große Themenvielfalt an buchbaren Services – von der nächsten Reise bis zum Konzertticket. Im Mittelpunkt steht dabei stets das Nutzererlebnis. Damit der volle Fokus der Kund:innen heute auf den Vorteilen liegen kann.

AINO

AINO Hamburg ging als erstes Produkt aus dem damaligen Innovationslabor Haspa Next hervor. Es entstand aus dem Kauf des Hamburger Start-ups “Heute in Hamburg” und wurde mit Launch im Jahr 2017 als Experimentierplattform angelegt. Über die Jahre haben wir thematische, produkt- und vertriebsrelevante Geschäftsideen pilotiert und verprobt. Kern der Plattform war es, allen Hamburger:innen täglich eine kuratierte und zielgruppenspezifische Auswahl an Events und eine Vorschau der nächsten sieben Tage zu bieten. Features wie ein Chatbot und eine interaktive Karte führten die User:innen durch den Veranstaltungsjungle der Großstadt. Redaktionelle Inhalte rund um die Hansestadt rundeten das Angebot ab.

Heute in Hamburg by Haspa

Mit Heute in Hamburg by Haspa präsentieren wir die spannendsten und besondersten Erlebnisse der Stadt Hamburg täglich zielgruppengerecht über diverse Kanäle. Im Kern steht eine konsequent nutzerzentrierte Produktentwicklung, bei der wir die Bedürfnissen der Zielgruppe direkt in Anforderungen für die App und die Website übersetzen: Neben bis zu zehn ausgewählten Tagesempfehlungen finden unsere User:innen auch eine vier Wochen Vorschau, um noch mehr Alltagsabenteuer in Hamburg genießen zu können. Damit machen wir den Haspa-Slogan "Weil`s um mehr als Geld geht" erlebbar und inszenieren das mit der Haspa geteilte Bekenntnis zu Hamburg.

Heute in HAMBURG entdecken»

kiekmo

Mit der kiekmo App und Website haben wir eine Plattform geschaffen, die die Menschen in den einzelnen Kiezen vernetzt: über digitalen Content, aber auch über physische Angebote wie kostenlose Schließfächer in den Filialen der Haspa. Im Zuge eines großen Relaunchs haben wir die Vorteile des HaspaJoker Girokontos in das bestehende Angebot integriert. Ziel war es, die Vorteile stärker in Nutzung zu bringen, aber auch, die Besuche in der App zu steigern. Außerdem sollte die Verbundenheit zwischen der Haspa und kiekmo für alle User:innen deutlich werden. Die redaktionellen Inhalte der Plattform wurden 2023 zu großen Teilen in das neue Content-Angebot Haspa Insider überführt.

Haspa Connect

Mit Haspa-Connect haben wir eine Plattform gebaut, um die Firmenkunden der Haspa miteinander zu vernetzen. Realisiert als iPad-App konnten Firmenkundenberater:innen als Matchmaker agieren. Firmenkund:innen, die eine Dienstleistung oder ein Produkt suchen, konnten mit Partner:innen, die diese anbieten, zusammengebracht werden. Die Matches wurden automatisch vermittelt und der Vermittlungsprozess über die Plattform abgebildet.